24ωρη Γραμμή Εξυπηρέτησης
Language

Πολιτική Προστασίας της Allianz Global Assistance

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας και για το χρόνο που αφιερώσατε. Κατανοούμε ότι μπορεί να έχετε  επιφυλάξεις σχετικά με τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε. Είναι σημαντικό για εμάς να αισθάνονται οι πελάτες μας σίγουροι ότι τα προσωπικά τους δεδομένα θα αντιμετωπιστούν με την απαραίτητη εμπιστευτικότητα.  Το παρακάτω κείμενο παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.



Εμπιστευτικότητα

Η Allianz Global Assistance συλλέγει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεται για να παρέχει μία σειρά διαφόρων υπηρεσιών στους πελάτες της δια μέσω της ιστοσελίδας εφόσον αυτοί πρώτα έχουν συναινέσει. Σε καμία περίπτωση δε μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για λόγους μάρκετινγκ.

Η πολιτική μας

Χρησιμοποιούμε ανιχνευτικά προγράμματα λογισμικού που παρακολουθούν τον τρόπο πλοήγησης και χρήσης των επισκεπτών, το οποίο μας βοηθάει στο να αναπτύξουμε το σχεδιασμό και τη σελιδοποίηση της ιστοσελίδας. Αυτό το λειτουργικό σύστημα δεν μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορίες και αποθηκεύονται από τον φυλλομετρητή (browser) στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Η χρήση της ιστοσελίδας δεν θα οδηγήσει στην αποθήκευση πληροφοριών στον υπολογιστή σας εκτός εάν εσείς επιλέξετε να αποθηκεύσετε κάποια αρχεία. 
Η Allianz Global Assistance χρησιμοποιεί τεχνολογίες εντοπισμού όπως cookies ή ετικέτες (tags) για να συλλέξει πληροφορίες που επιτρέπουν στην κατανόηση της χρήσης της ιστοσελίδας από τους χρήστες. Αυτές οι τεχνολογίες μας βοηθούν στην ανάπτυξη και στην βελτίωση της χρηστικότητας της ιστοσελίδας. Τα cookies είναι επίσης σημαντικά για την πλοήγηση σας από την μια σελίδα στην άλλη χωρίς την απώλεια των δεδομένων που έχετε εισάγει. 
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Google Analytics, μια υπηρεσία που παρέχεται από την Google Inc. (“Google”). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies, αρχεία που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας, με σκοπό την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες αυτές δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά.

Προσωπικά Δεδομένα

Η Allianz Global Assistance θεωρεί ότι η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών της είναι ένα σημαντικό και απαραίτητο μέρος της διαχείρισης των εταιρικών πληροφοριών. Για το λόγο αυτό, η Allianz Global Assistance λαμβάνει όλα τα δυνατά μέτρα έτσι ώστε να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά δεδομένα των πελατών είναι εξασφαλισμένα και προστατευμένα από απώλεια, λανθασμένο χειρισμό, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη. Όλες οι πληροφορίες φυλάσσονται σε μία ειδικά σχεδιασμένη βάση δεδομένων, με αποκλειστική χρήση από την Allianz Global Assistance.
Η Allianz Global Assistance πιστεύει ότι οι προσωπικές πληροφορίες ενός ατόμου πρέπει να χειρίζονται με απόλυτο σεβασμό.
Ο στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας χειρίζονται με υπεύθυνο και αξιόπιστο τρόπο. 

Πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν τα στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας όπως για παράδειγμα το όνομα, τη διεύθυνση, το email και άλλες πληροφορίες που ευλόγως απαιτούνται και σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παρέχουμε όπως πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική (ή χρεωστική) σας κάρτα όταν αγοράζετε online υπηρεσίες ,τις ημερομηνίες ταξιδιού, τον προορισμό κ.λπ.. Σε ορισμένες περιπτώσεις και αναλόγως της υπηρεσίας που θα παρέχουμε όπως στην περίπτωση της παροχής ταξιδιωτικής ασφάλισης, θα χρειαστεί να συλλέξουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σχετικά με την υγεία και το ιατρικό σας ιστορικό. Tα προσωπικά δεδομένα που ζητάμε μας επιτρέπουν να καθορίσουμε τους κινδύνους και να διαχειριστούμε τις καλύψεις και τις απαιτήσεις. Εν συνεχεία, μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για να χειριστούμε οποιαδήποτε αίτησή σας για βοήθεια.

Άδεια για Χρήση Δεδομένων

Εισάγοντας τα προσωπικά σας στοιχεία, μας δίνετε την άδεια να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα αυτά και να τα χρησιμοποιήσουμε για πιθανή επεξεργασία ασφαλιστικών παροχών. Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την επεξεργασία. Σε καμία περίπτωση δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους.